订购
我的订单什么时候发货？
我们的团队需要 1-2 个工作日来打包并运送您的全部订单。对于较大的商品，我们建议您预留 3-4 个工作日。周五下午 1:00（美国东部时间）之后或周末下的订单将于下一个工作日发货。
您要运送到哪里？
我们在全球范围内发货。请注意，国际配送时间会因地点而异，美国境外的配送可能会产生进口费用。
我对我的订单有疑问，我可以找谁？
请使用“联系我们”页面上的联系表向我们发送您的疑问。
产品
产品材料是如何来源的？
我们所有产品的材料均以合乎道德且环保的方式采购。大多数产品均在当地采购，旨在帮助其他小型企业并支持当地艺术家。
您的照片所显示的色彩有多准确？
产品详情页上产品图片的颜色高度准确。但请注意，部分产品批次间存在细微差异，导致颜色略有差异。
返回
你们的退货政策是什么？
请参阅退货和换货页面了解我们的退货政策。
我的商品收到时已损坏。我该怎么办？
我们在包装和配送过程中格外小心，物品在运输途中损坏的可能性极小。如果您的物品确实在运输途中损坏，请通过我们的联系页面向我们发送消息。
支付
你们提供货到付款吗？
很遗憾，我们不提供货到付款。但我们提供多种灵活付款方式，并保证您的款项安全无虞，以防您因产品缺陷而需要退货。
我可以使用 Afterpay 购买运往加利福尼亚的产品吗？
是的！我们已与 Afterpay 合作，为全球客户提供灵活付款服务。